Comentarios de nuestros clientes

Respuesta del village

Quand la zone aquatique, les activités et la proximité de la plage font l’unanimité, nous ne pouvons qu’être ravis ! Nous vous remercions pour ce magnifique retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos espaces aquatiques, les animations pour les enfants ainsi que l’ensemble des activités proposées au camping. Merci également pour votre remarque concernant le dépot de pain. En période de forte affluence, certains produits peuvent effectivement être victimes de leur succès. Nous prenons bonne note de votre suggestion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar pour de nouvelles vacances extraordinaires !

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Quand des vacanciers prennent déjà rendez-vous pour parler de leur séjour sur les réseaux, nous sommes curieux de découvrir le résultat ! Nous sommes ravis que Sylvamar vous plaise autant. Merci pour votre fidélité et pour ce sympathique message. Nous irons jeter un œil à votre vidéo avec plaisir lorsqu’elle sera publiée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar pour de nouvelles aventures à partager avec votre communauté !

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Quand une première visite se termine avec un coup de cœur, nous savons que les vacances ont été réussies ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre bungalow ainsi que l’ensemble des installations du camping. Quel plaisir de lire que la zone des toboggans, la propreté et l’entretien général du site ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Merci pour votre confiance et pour ce magnifique retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar pour de nouvelles vacances tout aussi réussies !

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Quand tout se passe toujours très bien, c’est que la recette Sylvamar continue de fonctionner ! Un grand merci pour votre fidélité et pour ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis que vous passiez à nouveau un agréable séjour parmi nous et que Sylvamar reste à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour de nouvelles vacances tout aussi réussies !

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Quand les vacances correspondent exactement à ce que l’on attendait, nous savons que notre mission est accomplie ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement profité de votre passage à Sylvamar. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances réussies !

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Quand on apprécie particulièrement Sylvamar, il est normal d’avoir des attentes élevées jusqu’au dernier jour de la saison ! Nous comprenons votre ressenti concernant certains produits manquants au restaurant et au supermarché lors du dernier week-end d’ouverture. En fin de saison, les approvisionnements sont parfois plus difficiles à ajuster afin d’éviter un important gaspillage à quelques heures de la fermeture annuelle. Concernant les piscines chauffées, les installations sont restées en fonctionnement. Cependant, les nuits plus fraîches de fin septembre peuvent fortement solliciter les pompes à chaleur et limiter leur capacité à maintenir les températures habituelles des bassins. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour constructif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar la saison prochaine !

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Quand tout va bien, il n’y a parfois rien de plus à ajouter ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que votre expérience à Sylvamar ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances réussies !

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Quand on a ses petites habitudes à Sylvamar, il est normal d’attendre le même niveau de service jusqu’au dernier jour ! Nous comprenons votre déception concernant les barbecues. Leur utilisation reste soumise aux réglementations en vigueur liées au risque incendie et nous sommes tenus de les appliquer. Concernant la piscine du Volcan, les installations de chauffage sont restées en fonctionnement. Cependant, en fin de saison, les nuits plus fraîches peuvent rendre le travail des pompes à chaleur plus difficile, notamment sur les bassins les plus exposés, ce qui peut entraîner une sensation d’eau moins chaude que d’habitude. Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes heureux que Sylvamar reste le camping préféré de vos filles et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles vacances en famille.

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Quand un camping plaît autant, ce sont souvent les plus petits visiteurs qui se font le plus remarquer... même quand ils ont six pattes ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Sylvamar. Concernant les moustiques, leur présence dépend fortement des conditions météorologiques et de notre environnement naturel. Si vous avez trouvé une solution miracle, nous sommes preneurs ! Pour les emplacements, la couleur sombre du sol est liée à la nature du terrain et à la végétation environnante. Cela fait aussi partie du caractère naturel et ombragé du camping. Merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar !

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Quand un séjour est qualifié de « fabuleux », nous ne pouvons qu’être ravis ! Un grand merci pour ce magnifique compliment. Nous sommes heureux que votre séjour à Sylvamar ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement profité de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi fabuleux !

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Quand on compare deux hébergements de catégories différentes, il est normal de percevoir des différences de confort et d’équipement. Nous sommes ravis que votre premier séjour dans le J44 vous ait pleinement satisfait. Concernant le J60, il s’agit d’un hébergement d’une gamme différente, avec des prestations et des équipements qui sont clairement décrits sur notre site internet au moment de la réservation. La présence ou non de la climatisation, ainsi que les caractéristiques du bungalow, y sont notamment indiquées. Merci également pour votre suggestion concernant les activités destinées aux plus petits. Nous sommes heureux que vous continuiez à choisir Sylvamar pour vos vacances et espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

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Quand les enfants sont heureux et que les parents repartent enchantés, nous savons que les vacances sont réussies ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre bungalow, l’attention de nos équipes ainsi que le travail de nos animateurs auprès des enfants. Vos compliments leur feront très plaisir et récompensent leur engagement quotidien. Merci pour votre confiance et pour ce chaleureux commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar pour de nouvelles vacances en famille !

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Quand on revient pour la troisième fois, c’est que Sylvamar a déjà une place particulière dans les vacances de la famille ! Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de lire que vous continuez à apprécier notre camping au point de prévoir déjà de revenir. Nous sommes toutefois désolés pour le souci de santé rencontré par l’un des membres de votre famille. En soirée, nos équipes peuvent naturellement vous orienter et vous accompagner dans vos démarches, mais nous ne disposons pas de personnel médical sur place. Nous comprenons que cette situation ait pu être stressante, d’autant plus avec la barrière de la langue. Merci pour votre retour et votre confiance renouvelée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar pour un séjour plus serein !

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Quand un simple week-end laisse de si bons souvenirs, nous savons que nous avons réussi notre mission ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation, l’accueil de nos équipes, la qualité de nos installations ainsi que notre espace aquatique, pensé pour offrir des moments de plaisir à toute la famille. Merci pour votre confiance et pour ce chaleureux retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar pour un prochain séjour tout aussi agréable !

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Quand on revient depuis 5 ans, c’est que l’on a trouvé son petit coin de paradis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant les bungalows Bora Bora, leurs équipements, les piscines et l’ensemble des services du camping. Votre fidélité et votre recommandation nous font très plaisir. Concernant l’accès à l’espace aquatique, merci pour votre remarque. Nous comprenons que le pédiluve puisse ne pas être le passage préféré de tous les vacanciers, même s’il reste un élément important pour l’hygiène et la qualité de l’eau des bassins. Merci pour votre confiance renouvelée année après année. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar pour une 6ᵉ édition de vos vacances !

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Quand l’équipe d’animation reçoit des félicitations, c’est toute l’ambiance du camping qui en profite ! Un immense merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire que le travail de notre équipe d’animation vous a autant plu cette année. Leur énergie, leur créativité et leur bonne humeur sont au cœur de l’expérience Sylvamar, et vos compliments sont une magnifique récompense pour eux. Nous leur transmettrons avec grand plaisir vos félicitations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar pour de nouvelles vacances remplies de bons souvenirs !

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Quand les vacances sont géniales, nous avons atteint notre objectif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous en gardiez de si bons souvenirs. Merci pour votre confiance et pour ce sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar pour de nouveaux moments de détente et de plaisir en famille !

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Quand les vacances sont à la fois tranquilles et amusantes, nous savons que l’équilibre est réussi ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant la climatisation, les équipements de chaque bungalow sont clairement indiqués lors de la réservation, ce qui permet à chacun de choisir l’hébergement correspondant le mieux à ses attentes et à son budget. Merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar !

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Quand un camping est pensé pour les familles, c’est toujours un plaisir de voir qu’il répond à leurs attentes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez trouvé Sylvamar complet et adapté aux vacances en famille. Toute l’équipe met tout en œuvre pour offrir des activités, des équipements et des services pour petits et grands. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sylvamar pour de nouvelles vacances en famille !